Na função de Controlador de Acesso, Ricardo de L. T. encontrava-se de serviço no Condomínio Residencial quando foi recebido por dois indivíduos em um veículo descaracterizado presentando-se como policiais civis. Sob forte pressão, tentando induzi-lo a abrir os portões e liberar sua entrada com pretexto inconsistente e autoritário. Ainda assim, com técnica e segurança, manteve a calma e conduziu seriamente a ocorrência não realizando a liberação dos supostos indivíduos e acionando apoio necessário. Destaca-se também nessa ocorrência a atuação do Supervisor Alexandre J., que imediatamente compôs a equipe com o senhor Ricardo ampliando a segurança do local e em conjunto trouxeram êxito na ocorrência, mantendo o propósito maior, a integridade dos envolvidos e do condomínio Residencial. Profissionalismo que conduz a imagem da empresa com honra e coragem.

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